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手机质量问题能换机吗

时间:2025-03-05   分类:海宁市律师
手机质量问题在保修期内可换机。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品退换权利。若手机存在质量问题且未及时处理,可能影响正常使用及消费者权益。
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手机质量问题可换。操作如下:1. 确认手机在保修期内且有保修卡;2. 联系销售商或售后,说明问题并提供购买凭证;3. 按要求提供检测报告或故障证明;4. 协商退换或维修事宜。若销售商拒绝,可投诉至消协或法院。
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手机质量问题常见处理方式为退换或维修。若手机在保修期内且问题严重,建议选择换机;若问题较轻或已过保修期,可考虑维修。

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