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某某经常拿洗过的衣服退回

时间:2025-05-28   分类:海宁市律师
在拼多多平台上,若卖家遇到买家退回已洗过的衣服,根据《消费者权益保护法》及电商平台交易规则,卖家首先应核实衣物洗涤情况是否影响二次销售。若确实影响且非卖家责任,可依据平台退货规则拒绝退货。若衣物损坏由卖家服务造成,卖家应依据衣物价值、购衣凭证及折旧率进行折价赔偿,具体折旧率依据《洗染业管理办法》执行,年折旧率最高不超过70%。
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从法律角度,卖家可采取以下措施保护自身权益:1. 明确退货政策,包括衣物洗涤后退货的相关规定。2. 在交易前与买家沟通,明确衣物状况及洗涤要求。3. 保存好交易记录、衣物照片等证据,以备争议解决。4. 遇到争议时,及时联系平台客服或法律顾问,依据法律规定处理。
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面对买家退回洗过的衣服,卖家处理方式如下:1. 若衣物洗涤不影响二次销售,可按平台规则接受退货。2. 若衣物损坏由买家造成,且影响二次销售,可拒绝退货并要求买家承担相应责任。3. 若衣物损坏由卖家服务造成,应依据衣物价值及折旧率进行赔偿。

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