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房间没有暖气片却要收暖气费

吴亮律师2025-06-21海宁市律师

您认为供暖部门在没有提供暖气服务(如房间没有暖气片)的情况下收费不合理,这确实是一个值得关注的问题。根据《合同法》的相关规定,供暖部门与用户之间应存在明确的供暖合同关系,且供暖部门需按照合同约定提供服务。若供暖部门未提供相应服务却收费,您有权要求供暖部门出示收费依据,并可向当地供暖管理部门或消费者协会投诉,必要时可通过法律途径维护自身权益。法律依据为《合同法》第六十条(当事人应当按照约定全面履行自己的义务)及第一百零七条(当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任)。
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若房间没有暖气片,供暖部门却坚持按照建筑面积收费,您可以:1. 与供暖部门协商,说明房间实际情况,要求调整收费方式或减免费用;2. 收集房间无暖气片的证据,如照片、购房合同等,以备维权之需;3. 若协商无果,可向当地供暖管理部门投诉,请求其介入调解或处理。
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从法律角度看,供暖部门在未提供暖气服务(如房间无暖气片且无法供暖)时,无权强制收费。供暖部门应依据供暖合同及实际供暖情况合理收费。若供暖部门未履行供暖义务却要求用户缴费,用户有权拒绝,并可寻求法律途径解决争议。

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